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Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 15.06.2021

1. Allgemeines

1.1 Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

1.2 Wenn Sie diese Casino HollyWin Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, ist Ihnen die Nutzung der Dienstleistungen des Casinos nicht gestattet.

1.3 Das Casino behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf einseitig zu ändern, gegebenenfalls auch ohne vorherige Benachrichtigung des Spielers. Wir empfehlen allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und sich über mögliche Aktualisierungen zu informieren.

1.4 Die Hauptsprache der Casino-Website ist Englisch, und etwaige Übersetzungsfehler werden zugunsten des Casinos ausgelegt.

1.5 Mit Ihrer Registrierung auf dieser Website übermitteln Sie dem Verantwortlichen Ihre personenbezogenen Daten. Diese können für Dienstleistungen, die Identitätsprüfung (KYC) und Marketingzwecke, einschließlich Angeboten und Prämien, verwendet werden. Ihre Daten können auf allen Websites des Verantwortlichen Anwendung finden. Einzelheiten zur Erhebung, Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Wer kann spielen?

2.1 Das Casino akzeptiert Spieler nur aus Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

2.2 Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (Mindestalter 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit ihres Wohnsitzes festgelegte Mindestalter für die Teilnahme an Online-Spielen erreicht haben.

2.3 Das Casino behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website einzuschränken oder das Spielerkonto derjenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

2.4 Benutzer aus Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brunei Darussalam, Komoren, Kuba, Zypern, Dominikanische Republik, Äquatorialguinea, Ghana, Guyana, Honduras, Indien, Kenia, Kiribati, Mazedonien, Mosambik, Nordkorea, Slowakei, Südkorea, Swasiland, Trinidad und Tobago, Vereinigtes Königreich, Portugal, Tschechische Republik, Georgien, Ukraine, Belgien, Iran, Albanien, Estland, Israel, Ungarn, Jersey, Libanon, Barbados, Spanien, Griechenland, Kaimaninseln, Curaçao, Panama, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Litauen, Wallis und Futuna, Mauritius, Saint Martin (französischer Teil), Simbabwe, Jamaika, Elfenbeinküste, Guadeloupe, Angola, Pakistan, Zentralafrikanische Republik, Myanmar, Gibraltar, Nicaragua, Mali, Republik Kongo, Syrische Arabische Republik, Eritrea, Ruanda, Burkina Faso, Südsudan, Äthiopien, Libyen, Neu Kaledonien, Französisch-Polynesien, Jemen, Somalia, Uganda, Serbien, Irak, Ålandinseln, Norfolkinsel, Lettland, Mongolei, Kroatien, Thailand, Rumänien, Hongkong, Bangladesch, Bulgarien, Nigeria, Malaysia, Antarktis, Tansania, Tunesien, Tschad, Andorra, Jordanien, Ägypten, Guam, Bahamas, Westsahara, Monaco, Singapur, Kambodscha, El Salvador, Liechtenstein, Fidschi, China, Weihnachtsinsel, Papua-Neuguinea, Seychellen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Demokratische Volksrepublik Laos, Cookinseln, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Montenegro, Oman, St. Kitts und Nevis, Niger, Gabun, Belarus, Dominica, Burundi, Bouvetinsel, Togo, Nördliche Marianen, Tokelau, Suriname, St. Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Dschibuti, Isle of Man, Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen Falklandinseln (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kap Verde, Kirgisistan, Anguilla, Tuvalu, Kokosinseln (Keelinginseln), Antigua und Barbuda, Bonaire, Tadschikistan, Sao Tome und Principe, Madagaskar, Heard-Insel und McDonald-Inseln, Montserrat, Nepal, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- und Caicosinseln, Bhutan, Namibia, St. Helena, St Bartholomäus, Pitcairninseln, Palau, Gambia, Niue, Malediven, Macau, Turkmenistan, Grenada, Mikronesien, Timor-Leste, Sint Maarten (niederländischer Teil), Mauretanien, Marshallinseln, Aserbaidschan, Algerien, Armenien, Philippinen, Spitzbergen und Jan Mayen, Amerikanisch-Samoa, Polen, Afghanistan, Moldawien, Island, Marokko, Costa Rica, Usbekistan, Venezuela, Türkei, Kolumbien, Niederlande, Brasilien, Japan, USA, Puerto Rico. Das Casino kann keine erfolgreiche Abwicklung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

2.5 Spielern aus Schweden stehen keinerlei Boni zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Prämien sowie dem Eintausch von Treuepunkten.

2.6 Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Nutzungsbedingungen nicht garantieren.

3. Verfügbarkeit von Spielen

3.1. Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind. Dies kann durch die Richtlinien der Spieleanbieter bedingt sein, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

3.2. Die Verwendung eines VPNs zur Umgehung der Sperre des Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung der Gewinne führen.

NetEnt

3.3. Absolute Beschränkung

NetEnt gestattet es keiner Einrichtung, die in einer der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig ist (unabhängig davon, ob die NetEnt Casino-Spiele von der Einrichtung in dieser Gerichtsbarkeit geliefert werden oder nicht), ohne die entsprechenden Lizenzen zu besitzen.

Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.4. Auf der schwarzen Liste stehende Gebiete

NetEnt Casino-Spiele werden möglicherweise in den folgenden Gebieten nicht angeboten:

Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3.5. Auf der schwarzen Liste stehende Markenspielegebiete

Für die folgenden NetEnt-Spiele gelten zusätzlich zu den oben genannten gesperrten Gebieten weitere Einschränkungen:

3.5.1 Zusätzlich zu den in Absatz 3.4 genannten Rechtsordnungen darf der Planet of the Apes Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:

Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.5.2 Zusätzlich zu den in Absatz 3.4 genannten Rechtsordnungen darf Vikings Video Slot in den folgenden Rechtsordnungen nicht angeboten werden:

Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.5.3. Zusätzlich zu den in Absatz 3.4 genannten Rechtsordnungen darf Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:

Indonesien, Südkorea.

3.5.4 Zusätzlich zu den in Absatz 3.4 genannten Rechtsordnungen darf Street Fighter Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:

Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.

3.5.5 Zusätzlich zu den in Absatz 3.4 genannten Rechtsordnungen darf Fashion TV Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden:

Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

3.6. Universal Monsters (Dracula, Der Schrecken vom Amazonas, Phantoms Fluch und Der Unsichtbare) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:

Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Andere Anbieter

3.7. Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, an den Spielen von NYX teilzunehmen.

3.8. Spieler aus Schweden sind nicht berechtigt, an den Spielen von Play’n GO und Pragmatic teilzunehmen.

3.9. Spieler aus der Schweiz und Deutschland sind nicht berechtigt, an den Spielen von Play’n GO teilzunehmen.

3.10. Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, die Spiele von Microgaming zu spielen: USA, Singapur, Italien, Dänemark, Südafrika, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Belgien, Australien, Taiwan, Philippinen.

3.11. Spieler aus Australien, Österreich, Estland, Griechenland und den USA sind nicht berechtigt, an den von Amatic bereitgestellten Spielen teilzunehmen.

4. Verfügbare Währungen

4.1 Wir akzeptieren Zahlungen in EUR, USD, AUD, NOK, CAD, NZD, JPY, BRL, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, BNB, ADA, TRX.

4.2 Dem Spieler ist bewusst, dass der Wechselkurs von Bitcoin je nach Marktlage schwanken kann. Ein Umtausch von Bitcoin in andere Währungen (USD oder EUR) ist nicht möglich.

5. Gebühren und Steuern

5.1. Der Spieler ist allein verantwortlich für die Meldung und Abführung aller Steuern, die ihm gemäß den einschlägigen Gesetzen aufgrund seiner Teilnahme an Glücksspielen, einschließlich aller Gewinne, die er vom Casino erhält, auferlegt werden.

6. Spielregeln

6.1 Der Spieler bestätigt, dass er die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, sich über die Auszahlungsquote der einzelnen Spiele zu informieren.

7. Haftungsausschluss

7.1 Der Spieler ist sich der Tatsache bewusst, dass er beim Spielen auf der Website das Risiko eingeht, Geld zu verlieren. Das Unternehmen haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen.

7.2 Das Unternehmen trifft wirksame Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Spieler vor unbefugter Nutzung zu schützen und stellt diese nur denjenigen Parteien zur Verfügung, die an der Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen über die Website beteiligt sind. Ungeachtet dessen ist das Unternehmen nicht dafür verantwortlich, wie die Daten von Dritten, beispielsweise Softwareanbietern oder verbundenen Unternehmen, weiterverarbeitet werden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Spieler durch diese Parteien unterliegt gegebenenfalls deren Geschäftsbedingungen.

7.3 Das Unternehmen haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, schlechte Internetverbindungen und andere technische Probleme, die auf Seiten des Spielers aufgetreten sind.

7.4 Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich von uns durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe ohne den Fehler gegolten hätten.

7.5 Sollte das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich einen Bonus oder Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen – sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in der Auszahlungstabelle, menschlichen Versagens oder aus anderen Gründen –, bleiben der Betrag bzw. die Gewinne aus diesem Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Falls Sie bereits Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkten, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Ihnen gesetzlich zustehender Rechtsmittel und Klagen) eine Schuld Ihrerseits uns gegenüber dar. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

7.6 Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

  • Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
  • Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
  • Es wird nicht gewährleistet, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
  • haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden jeglicher Art, gleich ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, Neben- oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

7.7 Der Spieler verpflichtet sich hiermit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, gleich aus welchem ​​Grund, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen durch den Spieler entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

7.8 Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Regeln, Bedingungen oder Konditionen des Casinos verstoßen haben, und zwar in einer Weise, die zu Ihrer Sperrung oder einem dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an unserer Website führt.

8. Nutzung des Spielerkontos

8.1 Jeder Spieler darf pro Wohnadresse, Haushalt, IP-Adresse und PC nur ein (1) persönliches Benutzerkonto anlegen. Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung sämtlicher Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, insbesondere Minderjährigen, keinen Zugriff auf sein Benutzerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

8.2 Darüber hinaus verfallen sämtliche Gewinne, Boni und Erträge, die der Spieler während der Laufzeit des Duplikatkontos erhalten oder angesammelt hat, und können vom Casino zurückgefordert werden. Der Spieler ist verpflichtet, dem Casino auf Verlangen alle vom Duplikatkonto abgehobenen Gelder zurückzuzahlen.

8.3 Die Website darf ausschließlich für private Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke jeglicher Art verwendet werden.

8.4 Wir behalten uns das Recht vor, Sie unter der in Ihrem Benutzerkonto hinterlegten Telefonnummer anzurufen. Dies kann nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung Ihres Kontos ausgesetzt werden. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Sie bezüglich der Auszahlung zu kontaktieren. Sollten wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum Ihres Auszahlungsantrags weder per E-Mail noch telefonisch erreichen können, wird Ihr Konto aufgrund des nicht bestandenen KYC-Verfahrens gesperrt.

9. Betrugsbekämpfungsrichtlinie

9.1 Das Unternehmen verfolgt eine strikte Betrugsbekämpfungspolitik. Bei Verdacht auf betrügerische Handlungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
  • Entwicklung und Anwendung von Strategien, die auf unlautere Gewinne abzielen
  • betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern
  • Rückbuchungen bei Kreditkartenzahlungen oder Ablehnung bestimmter Zahlungen
  • andere Arten des Betrugs
  • Bereitstellung gefälschter Dokumente
  • zwei oder mehr Konten erstellen
  • Sollte ein Spieler in seinem Wohnsitzland nachweislich insolvent sein, behält sich das Unternehmen das Recht vor, sein Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an ihn auszusetzen bzw. zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für diese Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und ist gegebenenfalls verpflichtet, die zuständigen Aufsichtsbehörden über betrügerische Handlungen des Spielers zu informieren.

9.2 Das Casino behält sich das Recht vor, das Mitgliedskonto des Spielers zu schließen und dem Spieler den Kontostand abzüglich der anfallenden Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung zurückzuerstatten.

9.3 Das Casino duldet keinerlei Missbrauch von Spielvorteilen. Jeder Spieler, der versucht, sich durch Casino-Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen Vorteile zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und jegliche Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen zu annullieren:

  • Verwendung gestohlener Karten;
  • Rückbuchungen;
  • mehr als ein Konto erstellen, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
  • Angabe falscher Registrierungsdaten;
  • Bereitstellung gefälschter Dokumente;
  • alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten;
  • Roulette mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade setzt und damit mindestens 25 der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Ein Einsatz auf Schwarz/Rot deckt nur 36 der 37 möglichen Zahlen ab.)

9.4 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweis für eine Manipulation des Casinosystems vorliegt. Gegen jeden Nutzer oder jede andere Person, die das Casinosystem manipuliert oder dies versucht hat, werden strafrechtliche Schritte eingeleitet. Das Casino behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.

9.5 Sollte der Nutzer mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten der Software feststellen, verpflichtet er sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichtet er sich, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Kommt der Nutzer seinen Verpflichtungen gemäß dieser Klausel nicht nach, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit entstanden sind, einschließlich aller Kosten, die durch die unterlassene Meldung seitens des Nutzers entstanden sind.

9.6 Jede Einzahlung muss einmal umgesetzt werden (der Spieler muss Einsätze in Höhe des Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Wurden mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung umsetzen. Bei Verdacht auf Geldwäsche oder andere betrügerische Handlungen hat das Casino das Recht, eine mindestens dreifache Umsetzung der Einzahlungen zu verlangen.

9.7 Zur Verifizierung des Spielerkontos benötigt das Casino Dokumente (Personalausweis, Zahlungsnachweise, Rechnungen etc.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Sollte der Spieler keine Dokumente in den genannten Schriftsystemen vorlegen können, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, in der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

9.8 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst, und es werden zu keiner Zeit Umtausch- oder Tauschdienstleistungen (einschließlich Fiat-Krypto-Tausch) angeboten.

10. Einzahlung

10.1 Wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um sich nach den für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen.

10.2 Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Einzahlungen sind ausschließlich von Bankkonten, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind. Sollten wir im Rahmen der Sicherheitsprüfung einen Verstoß gegen diese Bedingung feststellen, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Geldern, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

10.3 Bitte beachten Sie, dass die Mindesteinzahlung 20 € oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung beträgt. Die maximale Einzahlungshöhe hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird Ihnen bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

10.4 Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Beschaffenheit von Kryptowährungen für Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem keine Einzahlungslimits gelten. Wenn Sie Ihr Spielverhalten im Casino einschränken möchten, nutzen Sie bitte eine andere verfügbare Zahlungsmethode.

11. Auszahlungsrichtlinie

11.1 Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielerkonto beträgt 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD, 90 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0,002 BTC; 0,007 ETH, 0,066 LTC; 0,017 BCH; 40 DOG; 20 USDT). Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei deren Auswahl angezeigt. Übersteigt der gewünschte Auszahlungsbetrag das Limit eines Zahlungssystems, erfolgt die Auszahlung in Teilbeträgen.

11.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Auszahlung zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Dauer der Identitätsprüfung zurückzuhalten. Sollten Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und Ihr Spielerkonto gekündigt werden. Sie werden darüber per E-Mail informiert. Das Casino ist gegebenenfalls verpflichtet, die Handlungen des Spielers den zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden.

11.3 Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Weitere Voraussetzungen sind, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte nicht um eine Firmenkreditkarte handelt und dass die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

11.4 Bitte beachten Sie, dass das Casino auch in unterstützten Ländern nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlungsabwicklung garantieren kann, da die ausstellenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

11.5 Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu überweisen, falls dies erforderlich sein sollte.

11.6 Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen dauert je nach gewählter Zahlungsmethode 0 bis 24 Stunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung einiger Web-Wallets bis zu einem Tag dauern kann.

11.7 Der maximale Auszahlungsbetrag aus dem Anmeldebonus mit Freispielen beträgt 50 EUR/USD (500 NOK, 75 CAD/AUD/NZD, 200 PLN, 3.750 BRL).

11.8 Gewinne aus Mystery Drops sind keine progressiven Jackpots und können nicht als Einmalzahlung vollständig ausgezahlt werden. Für Gewinne aus Mystery Drops gilt ein tägliches Auszahlungslimit von 2.500 EUR/USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in Fiatwährung) und ein monatliches Auszahlungslimit von 12.000 EUR/USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in Fiatwährung).

11.9 Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 3.000 EUR/USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, einschließlich BTC. Das monatliche Limit beträgt 15.000 EUR/USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, einschließlich BTC. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden vollständig ausgezahlt.

11.10 Für VIP-Club-Mitglieder beträgt das wöchentliche Auszahlungslimit 5.000 EUR/USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, einschließlich BTC. Das monatliche Limit beträgt 20.000 EUR/USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, einschließlich BTC.

11.11 Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte eingezahlt haben und der Auszahlungsbetrag gleich hoch oder niedriger als der Einzahlungsbetrag ist, behalten wir uns das Recht vor, den Auszahlungsbetrag auf die Kredit- oder Debitkarte zurückzuzahlen. Übersteigt der Auszahlungsbetrag den Einzahlungsbetrag, wird der Differenzbetrag über eine der alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

11.12 Falls vor der Auszahlung eine Überprüfung der Identität des Spielers erforderlich ist, kann die Auszahlung bis zu 72 Stunden verzögert werden. Bei Angabe falscher persönlicher Daten behält sich das Casino das Recht vor, alle Einsätze und Gewinne zu stornieren sowie das Benutzerkonto zu kündigen. Der Spieler wird darüber per E-Mail informiert.

11.13 Bitte beachten Sie, dass die interne Betriebswährung der Website Euro ist. Daher kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen Ihrer Bank und/oder des Zahlungsabwicklungssystems des Casinos geringfügig höher ausfallen als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt. Auszahlungen in US-Dollar sind nicht per Banküberweisung möglich. Banküberweisungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeitet.

11.14 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren der zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf maximal 16 EUR begrenzt.

11.15 Bitte beachten Sie, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst, und es werden zu keinem Zeitpunkt Umtausch- oder Wechseldienstleistungen angeboten.

11.16. Sämtliche Kosten, die im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens entstehen können, trägt der Spieler.

12. Ruhende Konten

12.1 Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn sich ein Spieler zwölf (12) Monate lang nicht ein- oder ausgeloggt hat. Sollte Ihr Spielerkonto als inaktiv gelten, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 25 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung (bzw. dem aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv ist.

12.2 Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag der Inaktivität Ihres Spielerkontos folgt, und zu Beginn jedes Folgemonats, in dem Ihr Spielerkonto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino stellt die Abbuchung der Gebühr ein, sobald Ihr Kontostand null beträgt oder Ihr Konto reaktiviert wird.

13. Ablaufdatum

Sie stimmen zu, dass jegliche Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino erbrachten Dienstleistung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrundes geltend gemacht werden müssen.

14. Rückerstattungsrichtlinie

14.1 Ein Antrag auf Rückerstattung wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

14.2 Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags als Rückerstattung für Ihre getätigten Käufe zu bearbeiten. Sollten Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

14.3 Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

14.4 Falls Ein- oder Auszahlungen per Kreditkarte aus Sicherheits- oder Rechtsgründen von unseren Zahlungsdienstleistern oder dem Casino als inakzeptabel eingestuft werden, werden wir die entsprechenden Beträge auf die Kreditkarte zurückerstatten und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

15. Beschwerden

15.1 Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und an die Casino-Organisation weitergeleitet, falls das Supportpersonal das Problem nicht umgehend lösen konnte. Sie werden in angemessenem Umfang über den Status Ihrer Beschwerde informiert.

15.2 Das Casino ist verpflichtet, Beschwerden nur dann zu bearbeiten, wenn diese vom Kontoinhaber selbst eingereicht werden. Es ist untersagt, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, weiterzugeben oder zu verkaufen.

15.3 Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit von einem Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber bearbeitet wird.

15.4 Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als endgültige Grundlage für die Klärung des Ausgangs jeglicher Ansprüche dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Ergebnis des Spielservers das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis maßgeblich ist. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Grundlage für die Feststellung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Spielaktivität sowie der Ergebnisse dieser Teilnahme bilden.

15.5 Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies über die in Ihrem Spielerkonto hinterlegten Kontaktdaten tun.

16. Nicht übertragbar

Ohne die Zustimmung des Casinos ist es Ihnen untersagt, Ansprüche aus diesen Nutzungsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino abzutreten, zu verpfänden oder das Eigentum daran in irgendeiner Form zu übertragen. Dieses Verbot entspricht einer Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 3.4 des dritten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuches und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte, insbesondere von Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, gleich welcher Art und ob rechtlicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Natur. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst insbesondere auch die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, den Handel, die Vermittlung, die Hypothekierung und/oder die Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, sei es ein Unternehmen, eine natürliche oder juristische Person oder eine sonstige Einrichtung.

17. Schiedsverfahren

Sämtliche Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino, einschließlich dessen Rechtsnachfolgern, aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und gemäß der zyprischen Zivilprozessordnung beigelegt.

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