Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 15.01.2026

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese HollyWin Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie bei der Nutzung unserer Website haben. Sie gilt für alle vom Verantwortlichen betriebenen Casino-Websites.

1. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen den Zugang zu unserer Plattform zu ermöglichen, einen sicheren Betrieb zu gewährleisten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Folgende Daten können wir erheben:

• Persönliche Daten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten;
• Kontoinformationen: Anmeldeinformationen, Einstellungen, Transaktionsverlauf;
• Zahlungsinformationen: Bankverbindung, Kartendaten, Ein-/Auszahlungsaufzeichnungen;
• Spielaktivität: Wetten platziert, gespielte Spiele, Sitzungsverlauf;
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Standort;
• Verifizierungsdokumente: Ausweis und Adressnachweis für KYC/AML-Zwecke;
• Supportgespräche: Jegliche Kommunikation, die Sie mit unserem Team führen.

Wir verwenden möglicherweise auch Cookies oder Tools von Drittanbietern, um Browser- und Nutzungsdaten zu erfassen. Einige dieser Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren.

2. Die Verarbeitungszwecke, für die wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

1. Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto;
2. Zahlungen und Auszahlungen sicher abwickeln;
3. Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen in den Bereichen Glücksspiel, Betrugsbekämpfung und Geldwäschebekämpfung;
4. Sorgen Sie dafür, dass unsere Plattform sicher, fair und betriebsbereit bleibt;
5. Wir werden mit Ihnen über Ihr Konto, Aktualisierungen oder Werbeaktionen kommunizieren;
6. Betrug und Missbrauch aufdecken und verhindern;
7. Wir verbessern die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste.

3. Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten

Wir nutzen Ihre Daten nur, wenn uns dies gesetzlich erlaubt ist. Unsere Rechtsgrundlagen umfassen:

• Vertragserfordernis: Bereitstellung der Leistungen, für die Sie sich angemeldet haben;
• Rechtliche Verpflichtung: Erfüllung unserer Pflichten gemäß Gesetzen und Vorschriften;
• Berechtigte Interessen: Betrieb und Verbesserung unseres Geschäfts, Betrugsprävention, Sicherung der Plattform und in einigen Fällen der Versand von Marketingbriefen;
• Ihre Einwilligung: Für bestimmte Mitteilungen und optionale Dienste bitten wir Sie vorab um Ihre Einwilligung. Wir bitten Sie möglicherweise um Ihre Einwilligung zum Versand von Marketingmaterialien.

4. Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist und stets unter Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen. Dies kann Folgendes umfassen:

• Zahlungsanbieter, Analysedienste und Anbieter für technischen Support
• Rechts- und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wenn Ihre Daten außerhalb Ihrer Region übertragen werden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin geschützt bleiben, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder ähnlichen Sicherheitsvorkehrungen.

5. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die hier beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestimmte Daten, insbesondere Finanz- und Identitätsdaten, müssen gemäß den Geldwäschebestimmungen und anderen Vorschriften mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt werden. Danach werden sie entweder sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben Rechte an Ihren personenbezogenen Daten, die unter anderem Folgendes umfassen können:

1. Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie speichern
2. Bitten Sie uns, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
3. Sie fordern uns auf, Ihre Daten zu löschen oder deren Verwendung einzuschränken.
4. Widerspruch gegen die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten
5. Ihre Daten im portablen Format erhalten
6. Widerruf der Einwilligung jederzeit

Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Überwachung. Nur autorisierte Mitarbeiter und Partner haben zu genehmigten Zwecken Zugriff auf Ihre Daten.

8. Änderungen der Richtlinien und Altersbeschränkungen

Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, werden wir die neue Version hier veröffentlichen und Sie gegebenenfalls per E-Mail oder über die Plattform informieren.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu können. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einer Person unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Cookies und Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies, um:

• Helfen Sie uns, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
• Einstellungen speichern
• Verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren
• Relevante Inhalte oder Angebote bereitstellen

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